Servei d’Acollida, Diagnòstic i Orientació

El Servei d’Acollida, Diagnòstic i Orientació de la Fundació el Maresme és un punt de referència a la comarca, amb punts d’atenció presencial a Mataró i Premià de Mar, des d’on es garanteix una atenció propera, accessible i especialitzada a persones amb necessitats de suport i a les seves famílies, principalment en l’àmbit de la discapacitat intel·lectual i altres trastorns del desenvolupament, com el TEA o la pluridiscapacitat.

A través d’un equip multidisciplinari, el servei ofereix una orientació especialitzada que facilita l’accés als recursos disponibles, als protocols d’actuació i als tràmits necessaris per sol·licitar valoracions, prestacions i suports, definint en cada cas l’itinerari més adequat d’acompanyament, assessorament o derivació.

Des d’una escolta activa i propera, es realitza un diagnòstic social acurat que permet acompanyar les persones i les seves famílies en la presa de decisions, especialment en processos sovint llargs fins a l’accés efectiu als recursos.

El servei també impulsa la coordinació externa i el treball en xarxa amb els diferents agents del territori —Serveis Socials, Salut, Educació, Serveis Territorials, Centres d’Atenció a la Discapacitat (CAD) i Equips de Valoració i Orientació Laboral (EVO), entre d’altres— garantint una atenció integral, coherent i compartida.

Què oferim?

El servei actua com a espai d’escolta, orientació i suport, adaptat a les necessitats de cada persona:

  • Informació especialitzada sobre els serveis de la Fundació Maresme i els recursos disponibles a la comarca.
  • Orientació personalitzada sobre els diferents serveis: com i quan accedir-hi, requisits, disponibilitat de places i llistes d’espera.
  • Assessorament en tràmits i gestions: valoracions, prestacions i procediments administratius.
  • Escolta activa i diagnòstic social, per comprendre cada situació i acompanyar les famílies en el procés de presa de decisions.
  • Acompanyament en processos llargs o complexos, especialment entre la sol·licitud i l’accés a recursos o prestacions.
  • Coordinació i treball en xarxa amb altres agents del territori: serveis socials, salut, educació, administració pública i equips d’orientació.
  • Recerca de recursos temporals o provisionals, quan la situació ho requereix.

Expertesa de la mà d’un equip multidisciplinar

El Servei d’Acollida, Diagnòstic i Orientació de la Fundació Maresme està format per:

  • Una treballadora social (referent i contacte extern)
  • Una educadora social
  • Psicòlogues
  • Un neuròleg

A qui s’adreça?

El Servei d’Acollida, Diagnòstic i Orientació atén persones amb necessitats de suport en diferents moments del seu itinerari vital, així com les seves famílies i entorn professional.

De manera orientativa, els perfils principals són:

  • Joves en etapa formativa (16-21 anys): Joves amb discapacitat intel·lectual o del desenvolupament que finalitzen l’etapa educativa obligatòria o especial, sovint sense experiència laboral, i que necessiten orientació per definir el seu futur formatiu o accedir a itineraris com els IFE o altres opcions postobligatòries.
  • Joves en transició a la vida adulta (21-30 anys): Persones provinents de programes formatius o ocupacionals, amb diferents nivells d’autonomia i poca experiència laboral, que requereixen orientació per accedir a formació laboral, recursos ocupacionals o iniciar un procés d’inserció.
  • Persones adultes en recerca de feina: Persones amb discapacitat, amb o sense certificat, sovint amb experiència laboral prèvia, que es troben en situació d’atur i necessiten acompanyament en la recerca de feina i accés a recursos d’inserció laboral.
  • Persones amb situacions de major complexitat social: Persones adultes amb discapacitat intel·lectual que, a més de la situació laboral, poden presentar dificultats socials, econòmiques o de salut (mental o addiccions), i que requereixen una intervenció coordinada amb serveis socials, sanitaris i altres recursos especialitzats.
  • Persones amb trastorn cognitiu adquirit o trastorn mental: Persones adultes que, a causa d’un traumatisme, malaltia o trastorn mental, necessiten reorientar el seu itinerari vital i activar processos de recuperació i inserció laboral.
  • Persones amb alta dependència o necessitats de suport intens: Persones amb un grau elevat de discapacitat que han estat principalment en entorns familiars i que, en un moment determinat, necessiten accedir a recursos d’atenció diürna o residencial.

Com accedir-hi?

L’atenció es fa amb cita prèvia, presencial o telefònica:

  • Mataró
    Telèfon: 93 790 47 48
    Muralla dels Genovesos, 12
  • Premià de Mar